Сервис и поддержка
Высококачественные и надежные услуги и продукты очень важны, а концепция «сервис прежде всего» глубоко укоренилась в сердце SCIC-Robot. Мы всегда стремились предоставить клиентам полную сервисную сеть, чтобы гарантировать, что каждая продаваемая нами кобот-система может работать стабильно в течение длительного времени. SCIC-Robot открыла ряд филиалов за рубежом, поддерживая тесную связь с нашими клиентами.
SCIC-Robot предоставляет клиентам обслуживание 7/24, мы внимательно общаемся, вовремя отвечаем на сложные вопросы, постоянно улучшаем скорость работы заводского оборудования клиентов за счет высококачественного послепродажного обслуживания и сопровождаем продукцию пользователей.
У нас также есть достаточный запас запасных частей, передовая система управления складом, система своевременной и быстрой дистрибуции, чтобы избавить клиентов от забот.
Предпродажная консультация и разработка проекта
Имея многолетний опыт работы в различных отраслях и приложениях в Китае и за рубежом, мы более чем рады поделиться нашим опытом в области коботов, обслуживающих ваше конкретное приложение. Любые вопросы и вопросы о коботах и захватах SCIC приветствуются.мы предложим индивидуальный дизайн проекта на ваше рассмотрение.
Послепродажная поддержка
- Посещение объекта и обучение (пока в Америке и Азии)
- Онлайн-руководство по установке и обучению
- Периодические последующие действия по обслуживанию коботов и обновлению программ.
- Консультативная поддержка 7x24
- Представление новейших коботов SCIC
Запасные части и захваты
SCIC поддерживает полный перечень всех распространенных запасных частей и аксессуаров, а также захватов с постоянно увеличивающимися обновлениями. Любой запрос может быть доставлен в течение 24-48 часов экспресс-курьером пользователям по всему миру.
