Обслуживание и поддержка
Высококачественный и надёжный сервис и продукты для нас очень важны, и концепция «сервис прежде всего» глубоко укоренилась в сердце SCIC-Robot. Мы всегда стремились предоставлять клиентам комплексную сервисную сеть, чтобы гарантировать стабильную работу каждой продаваемой нами системы коботов в течение длительного времени. SCIC-Robot открыла ряд филиалов за рубежом, поддерживая тесную связь с нашими клиентами.
SCIC-Robot предоставляет клиентам круглосуточное обслуживание, мы внимательно общаемся, своевременно отвечаем на сложные вопросы и постоянно повышаем производительность заводского оборудования клиентов за счет предоставления услуг по послепродажному обслуживанию самого высокого качества, а также сопровождаем производство пользователей.
У нас также есть достаточный запас запасных частей, передовая система управления складом, своевременная и быстрая система дистрибуции, чтобы избавить клиентов от беспокойства.
Предпродажная консультация и разработка проекта
Обладая многолетним опытом работы в различных отраслях и сферах применения, как в Китае, так и за рубежом, мы с радостью поделимся своим опытом в области коботов, подходящих для вашего конкретного применения. Мы будем рады ответить на любые вопросы о коботах и захватах SCIC.мы предложим вам на рассмотрение индивидуальный дизайн проекта.
Послепродажная поддержка
- Посещение объекта и обучение (пока что в Америке и Азии)
- Онлайн-руководство по установке и обучению
- Периодические проверки по обслуживанию коботов и обновлению программы
- круглосуточная консультационная поддержка
- Представление новейших коботов SCIC
Запасные части и захваты
Компания SCIC располагает полным ассортиментом всех распространённых запасных частей и аксессуаров, а также захватов с расширенным ассортиментом. Любой заказ может быть доставлен курьерской службой в течение 24–48 часов клиентам по всему миру.
